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Incluso antes de la pandemia de coronavirus, las opciones de aprendizaje en línea estaban creciendo. Pero ahora, con alrededor de mil millones y medio de estudiantes en todo el mundo desplazados de las escuelas, las instituciones educativas luchan por ofrecer herramientas de aprendizaje electrónico.

Al igual que lo hizo para trabajar desde casa, COVID-19 puede estar mostrándonos lo que es posible en la educación remota. Jeff Maggioncalda, CEO de la plataforma de aprendizaje en línea Coursera, dijo que "el aprendizaje en línea, con la capacidad de trabajar de forma remota, creo que es una gran oportunidad para proporcionar no solo aprendizaje sino también oportunidades de trabajo a una clase mucho más amplia de personas". pone universidades y otras conferencias en línea para el aprendizaje remoto. Tiene su sede en Palo Alto, California, y ha atraído a decenas de millones de nuevos clientes este año.

Durante la pandemia, la compañía abrió muchos de sus cursos en una emergencia para que las universidades que cerraron sus campus puedan seguir aprendiendo al crear planes de estudio además de las conferencias ya grabadas.

Maggioncalda habló con el presentador de 'Marketplace Morning Report' David Brancaccio sobre el mayor aumento en el interés en el aprendizaje en línea desde el comienzo de la pandemia y cómo Coursera está lidiando con la gran afluencia de estudiantes. La siguiente es una transcripción editada de su conversación.

David Brancaccio: ¿Cuál es la dinámica aquí? Deben ser personas encerradas con tiempo extra en sus manos y con ganas de aprender algo nuevo.

Jeff Maggioncalda: Es una serie de cosas, pero realmente comienza con eso. Cuando miramos a la UNESCO, que rastrea las escuelas y los estudiantes, descubrieron que en abril 1.600 millones de estudiantes tenían sus escuelas cerradas. Entonces, muchos de estos estudiantes, y también personas, en su momento, que trabajan desde casa, decidieron: "Tengo algo de tiempo, me gustaría seguir aprendiendo". Y, en gran medida, llegaron a Coursera y otros lugares como Coursera. Desde mediados de marzo, vimos 14 millones de nuevos estudiantes registrados, ahora tenemos 64 millones de estudiantes y casi 30 millones de inscripciones en cursos. Esto es 500% más que en el mismo período hace un año. Por lo tanto, la gran demanda de los estudiantes en el hogar y de las personas que han estado trabajando desde casa.

Brancaccio: personas con tiempo extra en sus manos o tal vez ya no tienen que viajar, así que tienen un poco de tiempo extra. Pero, también, tenemos a decenas de millones de personas expulsadas del trabajo por la pandemia y a algunos o muchos no se les ofrecerán sus viejos trabajos. ¿Te das cuenta de que las personas intentan adquirir nuevas habilidades a través de Internet? ¿aprendizaje?

Maggioncalda: Absolutamente. Cuando miramos los cinco mejores cursos en Coursera en 2020, en términos de popularidad, el curso número uno, con 2.2 millones de inscripciones, es la ciencia del bienestar. Es un curso de Yale que habla sobre cómo tomas decisiones para hacerte feliz y la biología de la felicidad. El número dos es Machine Learning de Stanford. El número tres es Programación para todos en Python de la Universidad de Michigan, luego Aprende a aprender y luego Inglés para el desarrollo profesional de la Universidad de Pensilvania. Por lo tanto, los cursos prácticos altamente relevantes para el trabajo parecen ser a los que recurren la mayoría de las personas.

Jeff Maggioncalda se unió a Coursera como CEO en junio de 2017. Anteriormente trabajó durante 18 años como CEO fundador de Financial Engines Inc, una compañía cofundada por el economista y ganador del Premio Nobel William Sharpe. Financial Engines creció rápidamente bajo el liderazgo de Jeff, proporcionando asesoramiento de inversión en línea de alta calidad que ha ayudado a millones de personas a ahorrar y prepararse para la jubilación. Jeff también trabajó como consultor en McKinsey & Company y Cornerstone Investiga, y continúa desempeñándose como Director de Silicon Valley Bank, Inc. Tiene un MBA de la Stanford Graduate School of Business y una licenciatura en economía e inglés de la Universidad de Stanford. En su tiempo libre, Jeff aprende toda su vida y es un padre orgulloso, y disfruta estudiar teoría musical y pasar tiempo con su esposa y sus tres hijas.

Coursera fue fundada por dos profesores de informática en Stanford con la visión de proporcionar experiencias de aprendizaje transformadoras para cualquier persona, en cualquier lugar. Es la plataforma de aprendizaje en línea más grande del mundo para la educación superior. 190 de las mejores universidades del mundo y educadores de la industria se asocian con Coursera para ofrecer cursos, especializaciones y títulos que capacitan a más de 43 millones de estudiantes en todo el mundo para alcanzar sus objetivos profesionales. 2.000 empresas confían en nuestra plataforma empresarial Coursera for Business para transformar su talento. Coursera for Government equipa a los empleados gubernamentales y ciudadanos con habilidades de alta demanda para construir una fuerza laboral competitiva. Coursera está respaldado por inversores como Kleiner Perkins, New Enterprise Associates, GSV Capital, Learn Capital y SEEK Group.

Coursera es una plataforma global de aprendizaje en línea fundada en 2012 por los profesores de informática de Stanford, Andrew Ng y Daphne Koller, que ofrece cursos en línea abiertos masivos (MOOC), especializaciones y títulos.

Coursera trabaja con universidades y otras organizaciones para ofrecer cursos en línea, especializaciones y títulos en una variedad de temas, como ingeniería, ciencia de datos, aprendizaje automático, matemáticas, negocios, informática, marketing digital, humanidades, medicina, biología, ciencias sociales. , y otros.

La startup recaudó una ronda de financiación inicial de $ 16 millones respaldada por Kleiner Perkins Caufield & Byers y New Enterprise Associates. En 2013, el Grupo del Banco Mundial dirigió la inversión de la Serie B, que totalizó $ 63 millones. En 2015, EDB Investments lideró la ronda de financiación de riesgos de la Serie C, que totalizó más de $ 60 millones. En 2017, la compañía recaudó $ 64 millones de sus inversores existentes en la ronda de financiación de la Serie D. En 2019, la compañía recaudó $ 103 millones en la ronda de financiación de la Serie E del Grupo SEEK, Future Fund y NEA. La compañía alcanzó una valuación de más de $ 1 mil millones en 2019. En julio de 2020, la compañía anunció que había recaudado $ 130 millones en fondos de la Serie F y actualizando su valuación a $ 2.5 mil millones.

Los cursos de Coursera duran aproximadamente de cuatro a doce semanas, con una o dos horas de videoconferencia por semana. Estos cursos proporcionan cuestionarios, ejercicios semanales, tareas calificadas por pares, una tarea de honores opcional y, a veces, un proyecto o examen final. Los cursos también se ofrecen a pedido, en cuyo caso los usuarios pueden tomar su tiempo para completar el curso con todo el material disponible a la vez. A partir de mayo de 2015, Coursera ofreció 104 cursos a pedido, también ofrece proyectos guiados que son proyectos cortos de 2-3 horas que se pueden hacer y es muy útil para los estudiantes que van a la universidad.

La educación a distancia y las interfaces en línea

Además de una interfaz de página web en línea para acceder a través de PC y tabletas, como es típico en el campo edtech, también está disponible una aplicación de teléfono inteligente m-learning (aprendizaje móvil). Los estudiantes a menudo descubren que el m-learning les ofrece flexibilidad adicional y mayores oportunidades para aprovechar el tiempo de viaje para aprender sobre la marcha, o utilizar retrasos inesperados y períodos libres para avanzar en sus estudios y progreso.

Los estudiantes pueden programar sus actividades de estudio y aprendizaje de acuerdo con sus propios horarios, para complementar los horarios de trabajo, los compromisos familiares o incluso otros cursos actuales en curso. El contenido del curso incluye cuestionarios interactivos, presentaciones breves de video conferencias, evaluación por pares y la capacidad de conectarse con otros estudiantes e instructores del curso.

Además del contenido del curso, que se presenta en video, hay pruebas periódicas para verificar la comprensión. Estas pruebas (o cuestionarios, para usar la terminología de Coursera) son por cuestionario, o por máquina, con correcciones automáticas. Además, otros estudiantes llevan a cabo las revisiones por pares y hay un examen final antes del final del curso de aprendizaje móvil.

Las evaluaciones por pares no solo son útiles para el alumno, sino que benefician a quienes realizan la evaluación y representan una valiosa experiencia de aprendizaje para todos los interesados. La revisión por parte de otros estudiantes proporciona un aporte humano, a diferencia del marcado computarizado del trabajo.

El enfoque de Coursera es ayudar al alumno a aprender de manera más rápida y eficiente. La web en línea y las plataformas de m-learning se basan en metodologías de enseñanza verificadas que han sido acreditadas por expertos en investigación educativa y han resistido la prueba del tiempo.

Un enfoque de cuatro puntas hacia la excelencia educativa

La visión y el enfoque de Coursera en el estudiante ha sido moldeado por cuatro factores importantes. En primer lugar, la efectividad de la educación en línea significa que, dado un acceso más fácil a las plataformas en línea, ahora puede desempeñar un papel importante en el aprendizaje permanente de los estudiantes.

En segundo lugar, algunos de los cursos que se ofrecen incluyen aprendizaje combinado, es decir, tutoriales presenciales o conferencias en el centro, complementados con un componente de educación a distancia impartido como aprendizaje en línea. Esta metodología parece funcionar bien también para las universidades convencionales; Se ha encontrado que un enfoque combinado como este tiende a ser más efectivo y produce resultados de aprendizaje superiores a la instrucción que involucra solo elementos cara a cara.

Por el contrario, este enfoque de metodologías de aprendizaje combinadas se puede utilizar para equilibrar el elemento predominantemente en línea de los cursos de e-learning con un elemento parcial en el campus. Algunas de las instituciones en Coursera que brindan educación a distancia encuentran que una combinación de aprendizaje electrónico y asistencia física en el centro o facultad del proveedor educativo patrocinador ayuda a fomentar la participación de los estudiantes, una mayor asistencia y un mejor rendimiento.

El dominio es la clave del éxito. Según los principales psicólogos educativos, incluido Benjamin Bloom, los mejores resultados se obtienen al completar con éxito un tema antes de pasar a la siguiente etapa. Coursera proporciona retroalimentación oportuna y, si es necesario, tareas de repetición aleatorias para práctica adicional.

Tasas, certificados y gastos de cobertura.

Fundamentalmente, Coursera es una empresa que ofrece una plataforma educativa en línea. Como es una compañía, opera profesionalmente y ha formado alianzas con las mejores universidades y organizaciones líderes en todo el mundo para ofrecer cursos en línea que cualquier estudiante motivado que tenga acceso a Internet puede tomar. Sin embargo, hay costos que cualquier empresa desearía recuperar naturalmente; Como organización, Coursera cuenta actualmente con el apoyo de la recaudación de fondos de capital riesgo.

En consecuencia, no todos los cursos son gratuitos, aunque, para los cursos que cobran una tarifa, los estudiantes potenciales pueden solicitar apoyo con esos costos si su situación financiera así lo dicta. Además, se cobra una tarifa por ciertos certificados de finalización del curso.

Al completar con éxito un curso, los estudiantes tienen derecho a recibir una declaración de logro de Coursera, sin cargo. No hay necesidad de producir identificación para esto. Alternativamente, se paga una tarifa si se requiere calificación formal o certificados de asistencia. Este servicio pagado le da al estudiante exitoso un certificado verificado por ID; el costo oscila entre USD $ 29 y $ 95 por certificado, según el título del curso. Además, existe la posibilidad de asistencia financiera para los estudiantes que no pueden pagar la tarifa. Los estudiantes que sobresalen reciben un certificado anotado con una distinción.

En palabras de Coursera, los certificados verificados aseguran la integridad académica. Los cursos de este proveedor parecen ser generalmente muy respetados por tener un alto nivel y, a los ojos de las empresas y posibles empleadores, constituyen educación oficial.

Tasas de finalización

Por lo general, las tasas de finalización de MOOC son relativamente bajas; muchos aspirantes a estudiantes comienzan los cursos pero luego no los completan por completo. Esto podría deberse a una serie de posibles razones; la tasa general para la finalización de los cursos MOOC por parte de todos los principiantes es aproximadamente del 15 por ciento. En particular, esta proporción aumenta significativamente cuando, como es el caso de Coursera, los estudiantes pueden optar por pagar una tarifa por un certificado.

Fortalezas, debilidades y comentarios.

El desafío para los estudiantes y los proveedores de cursos es combinar todos estos métodos de aprendizaje electrónico bien establecidos y verificaciones de seguridad de datos adecuadas con las necesidades de contenido y procesador del aprendizaje móvil a través de una aplicación de teléfono inteligente. A veces, un teléfono móvil relativamente básico puede ser suficiente, aunque generalmente los cursos tienen una mejor experiencia con un teléfono inteligente más potente. La popularidad de los teléfonos inteligentes en África ha llevado a una fuerte demanda del mercado para Android y otras aplicaciones en dispositivos. Característicamente, en toda África, el acceso a Internet por teléfono está más extendido que el acceso a la World Wide Web a través de banda ancha fija ADSL o líneas telefónicas estándar.

Los comentarios en el foro de Coursetalk mencionan que Coursera ofrece a algunos de los mejores profesores universitarios del mundo, incluidas las ciencias de la computación y la neurobiología. Se informó que Coursera ofrece programas de aprendizaje adecuados para pistas de habilidades, con materias que van desde estadísticas hasta primeros auxilios, o ciencias hasta astronomía.

De acuerdo con revisiones recientes muy positivas, como en la edición en línea de PC Mag, Coursera tiene el crédito de ofrecer la lista más amplia y ecléctica de cursos para un proveedor de educación en línea y educación superior de este tipo. Se encuentran disponibles lecciones a pedido a su propio ritmo, además de clases cronometradas durante períodos que van de cuatro a doce semanas. Se informa que los paneles de discusión están bien administrados, aunque algunos usuarios informan que en el caso de los cursos de humanidades, las evaluaciones pueden ser inadecuadas.

Algunos expertos consideran que las instituciones educativas más pequeñas y las facultades juveniles no están proporcionalmente representadas en el catálogo de cursos, debido a la Los requisitos de ingreso (dinero, tiempo y apoyo) actúan como una posible barrera de acceso.

Coursera clasifica su oferta de la siguiente manera:

- Artes y Humanidades

- Negocio

- Ciencias de la Computación

- Ciencia de los datos

- Ciencias de la vida

- Matemáticas y lógica

- Desarrollo personal

- Ciencias Físicas e Ingeniería

- Ciencias Sociales

- Aprendizaje de idiomas